Nycklar, passerkort och nyckeltaggar hämtar och lämnar du i Nyckelhanteringen i Fyrishovs huvudentré, Idrottsgatan 2, om ingen annan information anges i bokningsbekräftelsen. Kom ihåg att ta med ID-handling och bokningsnummer.

E-post: nyckelhantering@uppsala.se
Telefon: 018-726 19 16

Nyckelhanteringens öppettider

Måndag: 8.00–17.00

Tisdag: 8.00–17.00

Onsdag: 8.00–17.00

Torsdag: 8.00–18.00

Fredag: 8.00–17.00

Lördag, söndag och helgdag: stängt

Förbeställ nycklar och nyckeltaggar på fyrishov.se

Beställa nycklar och nyckeltaggar

För snabbare och enklare hantering rekommenderar vi att du förbeställer nyckel/nyckeltagg för snabbare hantering, speciellt om du behöver du flera. Förbeställ senast tre arbetsdagar innan du vill hämta dem. Du får ett meddelande med epost när de finns färdiga att hämta.

Beställ nycklar och nyckeltaggar på fyrishov.se

Lämna tillbaka nycklar i tid

Från och med 1 augusti 2024 måste du lämna tillbaka nycklar och nyckeltaggar senast 5 dagar efter sista bokade tillfälle. Det gäller även om du vill boka samma lokal nästa säsong. Om du inte lämnat tillbaka dem i tid får du en faktura på 700 kronor per nyckel och 200 kronor per nyckeltagg. 

Det finns två olika modeller av nyckeltaggläsare till dörrlåsen. En modell med skärm och en utan. Se instruktioner för respektive modell nedan.

• Den som är först på plats måste larma av lokalen.
• Larma inte på lokalen efter bokningen. Den larmas på automatiskt,30 minuter efter sista bokade tiden.
• Om du skapar en deltagarkod kan den användas för att öppna dörren utan nyckeltagg.

Nyckeltaggläsare med skärm

Lås upp med nyckeltagg

• Visa nyckeltaggen för läsaren.

Vid olarmat: Texten ”Ange kod” visas på skärmen.
Vid larmat: Texten ”Frånkoppla” visas på skärmen.
Tryck #, visa nyckeltagg och tryck din kod för att larma av.

Lägg till deltagarkod

• Visa nyckeltaggen och tryck din kod
• Tryck X för meny
• Tryck 5 för dörrmeny
• Tryck 5 för att välja deltagarkod
• Välj deltagarkod med fyra siffror – bekräfta med #

Ta bort deltagarkod

• Visa nyckeltaggen och tryck din kod
• Tryck X för meny
• Tryck 5 för dörrmeny
• Tryck högerpil och 5 för att ta bort gruppkod

Nyckeltaggläsare utan skärm

Lås upp med nyckeltagg

• Olarmat (grön gubbe): visa nyckeltagg och tryck din kod
• Larmat (röd gubbe): tryck #, visa nyckeltagg och tryck din kod

Så skapar du en deltagarkod

Med din nyckeltagg skapar du en egen tillfällig kod, som alla deltagare kan använda för att passera in i lokalen under de bokade tillfället.

• Visa nyckeltagg och tryck din kod
• Tryck * (stjärna)
• Välj deltagarkod med fyra siffror
• Bekräfta med * (stjärna)

Dörrlås med nyckeltagg inomhus

Vissa av våra hallar har läsare inne på anläggningen till förråd, vikväggar och annat.

• För att nyckeltaggen ska fungera på läsaren måste den aktiveras på ytterdörren.
• Lås upp dörr med handtag – lägg nyckeltaggen mot läsaren och tryck ner handtaget.
• Lås upp dörr med rund cylinder – lägg nyckeltaggen mot cylindern, vrid för att låsa upp eller låsa (blinkar grönt om nyckeltaggen är aktiv).

Har du problem med låset?

• Kontrollera ditt bokningsbesked eller gå in på uppsala.ibgo.se och kontrollera att du har rätt bokning.
• Nyckeltaggen fungerar bara om du har en bokning och har lagt till passerkort/nyckeltagg på bokningen.
• Senast två timmar före din bokade tid måste du lägga till din nyckeltagg för att den ska fungera.
• Se instruktionen här ovan hur du låser upp med nyckeltagg.
• Om du har problem med att komma in i en lokal som du har bokat, kan du ringa 018-726 19 16. Du behöver kunna uppge bokningsnummer eller föreningsnummer. Om du har orsakat felet kan din förening få betala kostnaden för uttryckningen.
• Du hittar mer information om alla bokningsbara anläggningar i ditt bokningsbesked eller på sidan Boka lokal.

Det finns en ny funktion i systemet för bokning och bidrag där du som användare kan se och administrera dina nyckeltaggar. Du kommer åt funktionen genom att klicka på nyckelsymbolen uppe i höger hörn när du har loggat in i systemet.

Koppla nyckeltaggar till person

På sidan hittar du "Preliminära media att koppla". Där listas nyckeltaggar som ännu inte är kopplade till en person. Den som är ansvarig för föreningens konto kopplar nyckeltaggen till person. Om du har preliminära passermedia att hantera så kommer det att synas en siffra intill nyckelikonen. Nyckeltaggarna fungerar först när de kopplats till en person. De blir då aktiva och hamnar i listan "Våra passermedia" och kan kopplas till en bokning.

Våra passermedia

Under "Våra passermedia" finns alla utkvitterade nyckeltaggar listade med nummer samt vilken person som står som ansvarig för respektive nyckeltagg. Funktionen är till för att du ska kunna få överblick över dina/föreningens nyckeltaggar, namnge dem med rätt persons namn samt se vilka nyckeltaggar som inte används. Det är viktigt att nyckeltaggar som inte längre används återlämnas till nyckelhanteringen.